ОТЕЛЬ ATLANT. г. Севастополь

Оценка результатов трудовой деятельности различных категорий работников различается своими целями, задачами, значимостью, показателями или характеристиками, сложностью выявления результатов. Можно выделить следующие категории работников: 1. Управленческие работники: • руководители; • специалисты; • клерки. 2. Рабочие. Достаточно просто задача оценки результатов труда решается для категории рабочих, особенно рабочих-сдельщиков, так как количественные и качественные результаты их деятельности выражаются в количестве и качестве произведенной продукции.

Таким образом, результат их труда оценивается путем сравнения с запланированным заданием. Оценить результаты труда руководителей и специалистов гораздо сложнее, поскольку требуется охарактеризовать их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо производственного или управленческого звена.

В самом общем виде результат труда руководителя характеризуется степенью достижения цели управления при минимальных затратах.

Важное практическое значение имеет точное определение качественных и количественных показателей, отражающих конечные цели предприятия или подразделения.

Показатели, по которым оцениваются работники, весьма разнообразны: это и качество выполняемой работы, ее количество, оценка значимости результатов.

Для оценки продуктивности труда требуется немалое количество показателей, охватывающих и объем работы (например, количество привлеченных новых клиентов), и ее результаты (например, сумма выручки).