ОТЕЛЬ ATLANT. г. Севастополь

Чтобы правильно выбрать, следует ответить на вопрос, как именно будут использоваться критерии. Если речь идет о продвижении в должности лучшего сотрудника группы, то важен интегральный критерий.

Если предстоит обучать подчиненных или консультировать по вопросам, связанным с их производственной деятельностью, то в этом случае наиболее полезным будет набор критериев. При этом мнение, что некачественное выполнение одних обязанностей компенсируется профессиональным исполнением других, справедливо для большинства рабочих мест, но не для всех. Например, секретарь печатает быстро, но недостаточно грамотно, не замечает ошибок в тексте, который перепечатывает, и не исправляет их. Таким образом, скорость, с которой подготовлен документ, не может компенсировать содержащихся в нем ошибок.

Когда сотрудника принимают на должность с перспективой продвижения по службе, следует четко определить будущие изменения критериев оценки его труда.

Если элементом отборочных процедур персонала являются критерии, разработанные исключительно для новичков, то решения, принятые на основе этого отбора, будут полезны для прогнозирования лишь начальных достижений работников.

Однако в процессе труда, по мере накопления опыта, люди прогрессируют, и понимание стадий их развития позволяет четко определить стандарты, в соответствии с которыми следует оценивать служащего в каждый временной период его деятельности.

К примеру, параметры, в соответствии с которыми оценивается работа руководителей, с течением времени изменяются.

Критерии не статичны, они подвергаются динамичным изменениям.

Критерием оценки успехов подчиненного, только начавшего изучать основы менеджмента, может стать сама его пригодность к продвижению по служебной лестнице, однако через некоторое время критерии его оценки будут связаны преимущественно с достижением им конкретных результатов в качестве руководителя.