ОТЕЛЬ ATLANT. г. Севастополь

Из психологических причин возникновения профессионального стресса особое значение имеет фактор самооценки человека. Индивиды с низкой самооценкой и высокой личностной тревожностью менее других устойчивы к воздействию стресса. Также является важным то, как воспринимает себя человек в возникшей критической ситуации: как жертву или как индивида, способного активно противодействовать возникшей проблеме.

Те люди, которые ощущают себя способными влиять на свою жизнь, уверенные в себе и рассчитывающие на самих себя, более устойчивы к воздействию стресса.

Лица, воспринимающие себя как жертву, больше подвержены влиянию стресса. Активно действующий индивид испытывает меньший стресс, чем пассивный. Исследования американских ученых показали, что люди, считающие себя трудолюбивыми и преуспевающими, верящие в собственные силы, лучше справляются с трудностями, Возникающими на работе.

Они более настойчивы, менее тревожны, легче усваивают новую информацию, меньше страдают от язвенной болезни и бессонницы, менее склонны к наркомании и алкоголизму и счастливы в целом.

Люди с низкой самооценкой воспринимают ситуацию вы-юра, неопределенности или риска как стрессовую. Специалисты с высокой самооценкой успешнее справ-даются с неопределенными и рискованными ситуациями там, где это необходимо.

Известен тот факт, что присутствие посторонних лиц, наблюдателей или просто коллег по работе является в некоторой мере стрессогенным. Люди с большой самоэффективностью (т. е. верой в собственные силы) успешнее трудятся в К присутствии других людей, чем индивиды с низкой самоэффективностью (т. е. мало верящие в собственные силы). Этот фактор крайне важен для оценки менеджера-специалиста, гак как именно ему зачастую приходится работать в присутствии других людей.

Работники с высокой самооценкой лучше контролируют себя, реже ведут себя тревожно, озабоченно, возбужденно или репрессивно, лучше ладят с коллегами, продуктивно работают в команде, проще переносят организационные изменения. Оказываясь в сложных ситуациях, сталкиваясь, индивиды с высокой самооценкой прилагают все усилия для решения возникших проблем, в то время как индивиды с низкой самооценкой пасуют перед трудностями.